קומפיט פתרונות מחשוב לעסקים
קומפיט מספקת שירותי מחשוב לעסקים דרך מרכז התמיכה של החברה על מחלקותיו השונות.
תומכים מיומנים נותנים מענה טלפוני אדיב באמצעות חיבור מרחוק, מבצעים ניטור תקלות ובעיות ומביאים לפתרונן המהיר. אנשי הצוות במחלקה בקיאים בכל הנוגע למערכות הפעלה, מוצרי Microsoft ותוכנות צד שלישי במטרה לספק מענה מהיר ויעיל לכל סוגי התקלות.
IT
We make simple
היכולת לפשט משמעה להוריד את הלא נחוץ, כדי שהנחוץ יוכל להתבלט.
קומפיט הינה חברה מובילה המתמחה באספקת פתרונות ומתן מענה כולל בתחום שירותי המחשוב והתקשורת למגזר העסקי, תוך התאמה מתמדת לשינויים בתחום טכנולוגיות המידע וריכוז ידע ומקצועיות ברמה גבוהה.
קומפיט בעלת "מעבדה מתקדמת" לתיקון כל תקלות החומרה והתוכנה, וכן מחסן לציוד חדש ולציוד חליפי המסופק ללקוח במקרה תקלה.
קומפיט ספקית מורשת של כל מותגי המחשוב המובילים והאמינים ביותר.
קומפיט שמה דגש על רמת שרות גבוהה ביותר. אנו מתחייבים לזמני תגובה מהמהירים ביותר על-מנת לספק ללקוח תמיכה שוטפת ומבלי שתגרם הפרעה למהלך העבודה של הלקוח.
קומפיט מתחייבת לשמור על סודיות מוחלטת לכל הנעשה בארגונים של לקוחותיה. לכל הסכם שרות מצורף הסכם שמירת סודיות לגבי כל הנתונים, הסיסמאות ודרכי הגישה למחשבי הלקוח.
קומפיט מבצעת עבודות תשתיות תקשורת מלאות, הקמת שרתים ורשתות חדשות לכל סביבת עבודה, אספקה של שרתים, מחשבים וציוד היקפי מכל המותגים המובילים.
שותפים שלנו במגזרים השונים
I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. Let your users get to know you.
פתרונות ענן
קומפיט מספקת קשת רחבה של שירותים בענן, בהתאמה מלאה לצורכי הלקוח.
אנו מציעים מגוון פתרונות המאפשרים זמינות מידית של משאבי מחשוב מהחברות המובילות בעולם לשירותי ענן, כגון IBM, AWS ו-Microsoft.
בין הפתרונות שלנו:
* התאוששות מאסון והמשכיות עסקית מלאה
* אירוח שרתים, לרבות פתרונות SAAS כגון
אופיס 365, Azure
* פתרונות גיבוי של Acronis
* ועוד...
* הקמת תשתיות IT
* מכונות וירטואליות
* שרתים וירטואליים
* אחסון וענן פרטי
* פתרונות גיבוי
בנוסף לכך, אנו מתמחים באספקת מיטב הפתרונות של ספקיות שירותי הענן המובילות בעולם.
שירותי מומחה
צוות מומחי המחשוב שלנו מספק ייעוץ וליווי מקצועי לכל נושא ו/או פרויקט מחשובי בעסק, כולל תכנון, אפיון, הקמה ותחזוקת מערך המחשוב.
ניתן לרכוש מאתנו שירותי מומחה לצורך פעילויות נקודתיות, אשר יסיעו לקבל את ההחלטות הנכונות. החלטות בתחום המחשוב, הינן בעלות השפעה לטווח ארוך בהיבט הכספי ותפקוד העסק.
קומפיט מומחים במגוון תחומים ומוצרים, ביניהם מערכות מחשוב מסוגים שונים, מערכות אחסון וגיבוי, ציוד תקשורת, מוצרי אבטחת מידע, מערכות שונות,
VMware,Hypervisors ממספר סוגים ויצרנים שונים ואף טיפול ותמיכה בתחנות קצה.
שזה מגיע להקמת תשתית מחשוב, קיימת התלבטות על מה לבסס אותה. האפשריות תשתית פנים ארגונית המבוססת על שרתים פיזיים או האם להעדיף לבסס את מערכות המחשוב ואת אחסון המידע בענן פרטי או ענן ציבורי או לשלב את התשתיות באופן היברידי.
לצורך קבלת ההחלטה הנכונה צריך להבין אסטרטגית את מטרות הארגון מבחינה עסקית ומבחינה טכנולוגית.
רוב הארגונים מגיעים בסופו של דבר לפתרון היברידי היוצר אינטגרציה בין ענן ציבורי, ענן פרטי, ומשאבי מחשוב פנים ארגוניים. סנכרון מוצלח יספק לארגון את השילוב הכלכלי, העסקי והטכנולוגי המדויק ביותר לתפקוד יעיל, מהיר, בטוח ומוצלח, תוך ניצול היתרונות של כל אחת מהתשתיות.
בין הפתרונות שלנו:
פתרונות
רשת
* תשתית מחשוב פנים ארגונית
* תשתית מחשוב בענן
* תשתית מחשוב היברידית
קומפיט מציעה מגוון של פתרונות אבטחת מידע, מתקדמים ויצירתיים בהתאם לאיומים הרבים הקיימים בעולם הסיבר.
כלל הפתרונות המוצעים מותאמים לארגון על ידי אנשי המקצוע המובילים בתחום.
בשלב הראשון מתבצע תהליך אפיון ותכנון מדויק של צורכי העסק, ומתן מענה לסיכונים הרלוונטיים ולאבטחת המידע של הארגון בדרך הטובה, היעילה והיצירתית ביותר.
אבטחת מידע
.png)
.png)
.png)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
תמיכה טלפונית
בכל תקלה, שאלה או צורך בעזרה תמיד תוכל לפנות לצוות התומכים שלנו.
ברב המקרים הפניה נעשית ישירות לתומך או טכנאי מבלי צורך להשאיר הודעות או לעבור בין מספר גורמים עד לקבלת עזרה.
בכל פניה לתמיכה הטלפונית שלנו תענה במהירות, באדיבות ומקצועיות.
התמיכה הטלפונית שלנו עומדת לרשות לקוחותינו בכל שעות הפעילות המקובלות ובמקרים מיוחדים גם מעבר לשעות הפעילות.
ללקוחות המנויים בחוזה שרות שנתי התמיכה הטלפונית מלווה ברב המקרים בהשתלטות מרחוק לפתרון מהיר של כל תקלה ומענה ויזואלי לכל שאלה.
מיקור חוץ
שרות הניתן לארגונים קטנים ובינוניים (SMB). במסגרת השרות מוקצה טכנאי אישי המגיע לארגון על בסיס קבוע. השרות הינו שיתוף כח האדם שלנו עם הלקוח ע"י "השכרת" כח אדם ללקוח. ניתן לקבל את השרות על בסיס מספר שעות קבועות בשבוע, מספר ימים בשבוע/חודש או טכנאי במשרה מלאה באתר הלקוח.
שרות מיקור החוץ מעניק ללקוח שרות מלא (על פרק הזמן שנקבע מראש) מטכנאי מחשבים או מנהל מערכת (Administrator) או מהנדס מערכות, כל זאת בעוד שהלקוח נהנה ממגוון הכלים שברשותנו לביצוע עבודתו של כח האדם המושכר ללקוח וכן מתמיכה שוטפת. במקרה של מחלה או חופשה לאדם המוצב בארגון יגיע אדם אחר ברמת מקצועיות זהה כך שהלקוח מקבל תמיד את השרות המגיע לו ללא מגבלות כח אדם.
ברשותנו מעבדות מתקדמות ביותר לתיקון כל סוגי המחשבים לרבות שרתים ומחשבים ניידים ו/או שדרוגים למחשבים נייחים, ניידים ושרתים לפי דרישת הלקוח ו/או לפי המלצת טכנאי מוסמך בהתאם לצרכי הלקוח.
-
במקרה של תיקון חומרה יגיע טכנאי לאתר הלקוח. במידה ולא ניתן לתקן את הציוד באתר הלקוח יועבר הציוד למעבדות לתיקון.
-
ציוד חלופי יסופק ללקוח מרגע לקיחת הציוד התקול ועד לחזרתו מתיקון
מעבדה לתיקון ושדרוג מחשבים
-
חוזה שרות שנתי הנותן מענה מלא ומגוון לכל תקלות המחשוב, בין אם ברמת החומרה ובין אם ברמת התוכנה.
-
אחריות מקיפה לכל מערך המחשוב לרבות שרתים, מחשבי עמדה, מסכים, מדפסות, רכיבי תקשורת, מקלדות ועכברים.
-
לקוחות בחוזה שרות אינם משלמים עבור תקלות חומרה ונהנים משרות תיקונים מלא של מעבדות התיקון שלנו.
חוזה שירות ואחריות
